最(很)近(明)又(顯)開(內(nèi))始(卷)接(開)活(始)了,負責易倉官網(wǎng)整體的2.0改版,這已經(jīng)是第二次改版了,整體的目標很明確,搭建一個有顏有料的營銷型站點。說的有點空泛,有顏有料具體表現(xiàn)在:
- 網(wǎng)站整體的視覺美術(shù)設(shè)計言簡意賅,大氣美觀,符合ToB營銷業(yè)務(wù)性質(zhì);
- 網(wǎng)站整體的退出率降到40%;
- 整體的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率提升到4%;
為什么要設(shè)定這樣的目標,其實背后的邏輯主要在于目前1.0版本的網(wǎng)站流量已經(jīng)到瓶頸,從Q1到Q2的數(shù)據(jù)來看,整體流量數(shù)據(jù)沒有特別明顯的指數(shù)級增長,盡管活動按部就班舉辦有部分程度的拓量加持,但是沒能夠在官網(wǎng)層起到明顯的轉(zhuǎn)化效果,因此基于此種疲軟態(tài)勢我們需要重新針對產(chǎn)品定位進行全新改版升級。
總算是有一個冠冕堂皇的理由了(just kidding),但是涉及到這個牽一發(fā)而動全身的大項目究竟該怎么實操呢?在這里,借助飛優(yōu)網(wǎng)平臺給大家簡單介紹下改版需要做哪些基礎(chǔ)工作,且聽我娓娓道來。
改版前的準備
1.協(xié)同
俗話說的好,思考大于行動,效率提高最快的方式在于協(xié)同,而非分工,在決定做一件事情之前,需要先全盤思考,了解清楚整體的背景及細節(jié),改版整體的關(guān)聯(lián)方是比較復(fù)雜的,上升到公司層面這是一個面向集團性質(zhì)的事情,所以馬虎不得。我們先看看幾個常見的情形:
情景一:開發(fā)或者產(chǎn)品部門主導
官網(wǎng)由產(chǎn)品或者開發(fā)部門主導的,這種情況很常見,此種項目最后交付的結(jié)果上看都是工程師思維比較明顯的,舉個例子,比如官網(wǎng)首頁的TDK設(shè)置問題,大部分的標題直接就是寫公司全名,試想,在一個還未問世甚至都沒有任何聲譽的品牌能夠讓用戶直接知道你的全稱嗎?可想而知,這種類似的情況是比較多的,最終到了交付環(huán)節(jié)給到業(yè)務(wù)層,業(yè)務(wù)層用起來不順手同時也打不到想要的預(yù)期效果,最后雙方干仗了。
情景二:官網(wǎng)直接由市場部完成
第二種情況也是目前B2B企業(yè)的主流,這種情況下的官網(wǎng)自然是符合市場趨勢的,但是在整體產(chǎn)品表達上還是有部分不足,比如在產(chǎn)品力的描述及解決功能上,這種表達是有一定誤差的,舉個例子:介紹拍照相機
市場端:美顏神器
產(chǎn)品:五重美顏+菱形四攝,驍龍712
這基本上是大部分市場及開發(fā)常見情形,市場主要習慣介紹籠統(tǒng)的概念,不能做到聚焦,而開發(fā)及產(chǎn)品正好相反,過多強調(diào)參數(shù)及硬件,試想下,上線后的這些內(nèi)容給到用戶,你覺得他們的感受會如何?
情景三:官網(wǎng)直接由外包完成
這種情況也是比較普遍的,外包的水平也是參差不齊的,就看項目負責人有沒有一雙慧眼,但是整體而言外包的職業(yè)素養(yǎng)及技術(shù)實力還是比自有的團隊實力要好點的,當然這里不是要推薦一定走外包,因為外包的核心點在于這個case能不能掙到money,所以前期的評審及需求評估會顯得異常重要,外包的整體實力表現(xiàn)較好無外乎以下幾點:
- 專業(yè)的文案團隊,過往的產(chǎn)品價值及包裝有成熟型的解決方案及方法論;
- 技術(shù)團隊,還是其專業(yè)實力,有成熟的解決方案可以供你參考,涉及的技術(shù)難題可以分而治之,有成熟的不同類型的參考案例。
那是不是一定就得全部外包來做呢?非也,這里就再來說說如何由市場部主導做一個符合業(yè)務(wù)需求同時滿足營銷需求的網(wǎng)站?
以負責過的官網(wǎng)改版項目為例,具體的背景不做過多陳述,官網(wǎng)改版是一個涉及到多方的協(xié)同工作,主要的關(guān)聯(lián)部門就是:市場部,產(chǎn)品部,研發(fā)部。從項目階段上看,研發(fā)屬于末尾端了,前期工作不需要讓開發(fā)接入這里不做過多說明,主要是說說市場與產(chǎn)品之間的協(xié)同關(guān)系。 與其說改版是不同職能的人完成的,從流程上來看不如說是兩個部門的協(xié)同共創(chuàng),為什么這么說,看下官網(wǎng)開發(fā)的項目流程:
需求(調(diào)研后)——評審——確定方案——設(shè)計——開發(fā)——測試——上線及交付